آئین نامه تشکیل جلسات درمانی پلتفرم کتونیا

1. کلیه جلسات به صورت آنلاین و یا تلفنی برگزار می گردد.
2. داشتن گوشی هوشمند یا کامپیوتر خانگی و یا لپ تاپ الزامیست، در غیر اینصورت جلسه به صورت کنفرانس تلفنی برگزار می شود.
3. برای برقراری ارتباط موثر بین شما و متخصص سلامت، باز گذاشتن تصویر در جلسات الزامیست.
4. حضور در یک محیط آرام و مناسب جهت جلسات چه به صورت آنلاین و چه به صورت تماس تلفنی الزامیست .
5. داشتن بک گراند مناسب و مشخص نبودن فضای محیط الزامیست. استفاده از visual effect در گوگل میت، پیشنهاد میشود.
6. برای پلتفرم، داشتن ظاهر آراسته و وجود محیط مرتب پس زمینه کفایت می کند، اما به دلیل گزاف بودن جرایم مربوط به پوشش برای کسب و کار های اینترنتی طبق ماده 41 و 42 لایحه حمایت از حریم خانواده، لازم است در جلسات آنلاین پوشش عرف رعایت شود.
7. تمامی جلسات آنلاین کاربران و تماس های صوتی از طریق ویپ ضبط و ذخیره می شوند. اطلاعاتی که توسط کاربران در اختیار پلتفرم سبک زندگی کِتونیا قرار داده می‌شود، همگی نزد شرکت محرمانه خواهد بود و شرکت حق ارائه آن به دیگران را ندارد، تنها کاربر به پلتفرم این اجازه را می دهد که از این اطلاعات برای بهبود فرآیندهای درمان و آموزش متخصصین و برای رفع مناقشه بین کاربران پلتفرم، از این اطلاعات بهره بگیرد.
8. حفظ شان و احترام متقابل بین شما و متخصصین سلامت در جلسات الزامی است و در صورت بروز مشکل، سریعا به راهبر سلامت خود اطلاع رسانی کنید.
9. مسئول دریافت و ارسال اطلاعات، دستورات و فایل ها به متخصصین سلامت، راهبر سلامت بیمار است. لطفا برای هر گونه مبادلات اسناد یا فایل با متخصصین سلامت از طریق راهبر سلامت خود اقدام کنید.
10. در صورت نیاز به تغییر زمان جلسات حداقل از 24 ساعت قبل با راهبر سلامت خود هماهنگی لازم را انجام دهید در غیر این صورت جلسه سوخت می شود.